O setor varejista enfrenta desafios consideráveis para os próximos anos.
A 28ª edição da Global CEO Survey da PwC entrevistou 4,7 mil líderes em 100 países, incluindo o Brasil.
A pesquisa revelou que a escassez de mão de obra qualificada é vista como uma das maiores ameaças ao crescimento do setor em 2025.
No Brasil, os CEOs destacam não apenas a falta de talentos, mas também as oportunidades que podem surgir de uma adaptação estratégica.
A Carência de Mão de Obra Qualificada
A escassez de profissionais capacitados é uma grande preocupação.
No Brasil, 41% dos CEOs do setor de consumo afirmam que essa carência pode prejudicar seus negócios.
Esse índice é significativamente maior do que a média global de 30%.
Como resultado, o recrutamento de talentos qualificados tornou-se uma prioridade para as empresas.
Além disso, apesar de 62% dos líderes brasileiros acreditarem na aceleração econômica no curto prazo, 33% têm dúvidas sobre a viabilidade de seus negócios nos próximos dez anos, caso a escassez de talentos continue.
Inteligência Artificial como Solução para o Futuro
A Inteligência Artificial (IA) aparece como uma solução para a falta de mão de obra.
A pesquisa aponta que 82% dos CEOs do setor de consumo acreditam que a IA pode melhorar a força de trabalho e desenvolver novas competências.
No Brasil, 63% dos líderes confirmam que a IA gerou ganhos significativos em termos de eficiência no uso do tempo dos funcionários.
Além disso, 41% dos CEOs brasileiros observaram um aumento na receita devido à aplicação da IA, enquanto 34% registraram maior lucratividade.
Esses números mostram que, embora os resultados ainda não estejam totalmente à altura das expectativas, a IA já oferece benefícios tangíveis para as empresas.
A transformação digital segue como uma solução essencial para manter a competitividade.
Sustentabilidade e Inovações no Setor
A sustentabilidade também desempenha um papel crucial no futuro do varejo.
Investimentos em práticas de baixo impacto climático geraram uma redução de custos ou não causaram impactos negativos nos negócios para 51% dos CEOs brasileiros.
Esses resultados reforçam uma tendência crescente de alinhar os objetivos financeiros às práticas sustentáveis.
Além disso, 62% dos CEOs no Brasil indicam que a remuneração variável de seus executivos está atrelada a indicadores de sustentabilidade.
Isso demonstra que as empresas estão cada vez mais integrando a responsabilidade ambiental em suas estratégias.
Novos Desafios e Oportunidades
A competitividade no setor está aumentando.
De acordo com a pesquisa, 33% dos CEOs do varejo notaram que suas empresas estão competindo em pelo menos um novo setor nos últimos cinco anos.
Apesar dos desafios, o setor de consumo encontra oportunidades de diversificação.
Muitos líderes estão buscando expandir para novos mercados, como serviços financeiros, carteiras digitais e soluções de crédito, para se manterem competitivos e atender às novas necessidades dos consumidores.
A entrada de novos players no mercado também representa um desafio, mas traz consigo novas oportunidades de inovação.
Empresas de setores diversos estão integrando serviços de consumo em seus portfólios, o que intensifica a concorrência.
No entanto, isso também amplia as possibilidades de novos modelos de negócios.
A Hora de Agir é Agora
O setor varejista está em um ponto de inflexão.
Para os CEOs, o sucesso de 2025 depende de decisões estratégicas rápidas e eficazes, como a integração de novas tecnologias, o treinamento de talentos e a adaptação a novos cenários econômicos e competitivos.
As empresas que conseguirem alinhar suas estratégias com a transformação digital e a sustentabilidade estarão mais bem posicionadas para crescer.
A falta de mão de obra qualificada e a transformação digital são fatores inevitáveis, mas também oferecem uma oportunidade de evolução para o setor.
A adaptação a essas mudanças precisa acontecer agora para garantir um futuro competitivo e sustentável.
Fique Atualizado com as Novidades do Varejo
Nesse ambiente dinâmico e desafiador para o setor de varejo, é fundamental que os donos de supermercados estejam sempre um passo à frente.
Para isso, estar bem informado sobre as tendências e inovações do setor faz toda a diferença.
É importante acompanhar de perto as ações de concorrentes, os movimentos do mercado e as novas tecnologias que podem ser aplicadas na rotina de gestão de supermercados.
A boa notícia é que há inúmeros recursos disponíveis para manter-se atualizado.
Desde artigos e relatórios especializados até webinars e conferências que discutem as principais mudanças e estratégias emergentes.
Assim, você poderá transformar ameaças em oportunidades e estar preparado para as novas demandas do mercado global.
Por isso, convidamos você a acompanhar as postagens diárias do nosso blog, onde exploramos de forma detalhada tópicos como o impacto das novas tecnologias, dicas sobre gestão eficiente e a transição para práticas sustentáveis no varejo.
Este artigo é uma curadoria do site E-Commerce Brasil.
Para ter acesso à matéria original, acesse: CEOs do varejo veem carência de mão de obra qualificada como maior dificuldade para 2025
