A Oxxo, rede de mercados com mais de 600 unidades no estado de São Paulo, deu um passo significativo na sua transformação digital.
Agora, novas lojas estão disponíveis em plataformas de entrega como Rappi e iFood, além de fortalecer sua própria plataforma.
Essa medida foi tomada para atender à crescente demanda por conveniência e entregas rápidas, visando melhorar a experiência do cliente.
Expansão Digital: O Que Mudou?
Abelardo Garcia, diretor comercial, marketing e negócios digitais da Oxxo, destaca a importância da ampliação digital da empresa.
“Em fevereiro de 2025, aumentamos nossa cobertura digital, permitindo que novas lojas fossem habilitadas em diversos municípios. Cada unidade funciona como ponto de coleta ultra próximo, promovendo entregas mais rápidas e uma conexão mais estreita com os clientes de todas as regiões onde operamos”, afirma Garcia.
Esse modelo permite que a separação dos produtos ocorra diretamente nas lojas, acelerando o processo de entrega.
Agora, a empresa consegue realizar entregas em até 25 minutos.
A proximidade das lojas é um diferencial competitivo, destacando a Oxxo como líder em rapidez no varejo digital.
Estratégia e Modelo Operacional
A Oxxo não se limita a expandir sua presença digital, afinal, suas lojas físicas também funcionam como pontos de apoio para o atendimento digital.
A intenção é aumentar a capilaridade da marca e garantir entregas ágeis e eficientes.
Com esse modelo, a empresa otimiza o tempo de entrega e, ao mesmo tempo, prioriza a satisfação do cliente.
Isso reflete o compromisso da Oxxo em fornecer um serviço cada vez mais rápido e eficaz.
O Futuro da Oxxo no Brasil
Fundada em 1978 no México, a Oxxo chegou ao Brasil em 2020.
A rede faz parte do Grupo Nós, que também é dono da Shell Select.
Com mais de 20 mil unidades na América Latina, a Oxxo se destaca pela conveniência e pela proposta de oferecer uma experiência de compra rápida e eficiente.
A Oxxo segue apostando nas entregas rápidas e na conveniência.
A expansão das lojas digitais e o fortalecimento da capacidade logística são partes essenciais de sua estratégia.
Em suma, a marca segue consolidando sua presença no Brasil, aumentando a capilaridade e criando novos padrões de conveniência para seus consumidores.
Este artigo é uma curadoria do site Mercado&Consumo.
Para ter acesso à matéria original, acesse: Rede de mercados Oxxo amplia presença digital e habilita novas lojas para delivery
