A escassez de mão de obra no setor supermercadista atingiu níveis críticos, com mais de 350 mil vagas abertas em cargos operacionais.
Para suprir essa lacuna, redes de supermercados têm adotado soluções inovadoras, como a contratação de militares da reserva e trabalhadores com mais de 60 anos.
Esta mudança no modelo de contratação traz importantes desafios e oportunidades para gestores, contadores e profissionais de recursos humanos.
O que está acontecendo no setor supermercadista?
O setor supermercadista, um dos pilares da economia nacional, enfrenta um déficit alarmante de mais de 350 mil vagas abertas em funções operacionais essenciais, como operadores de caixa, estoquistas e repositores.
Mesmo com a queda da taxa de desemprego no Brasil, que atingiu 6,6% em 2025, muitos supermercados ainda enfrentam dificuldades para preencher essas vagas.
Esses desafios têm levado a um turnover elevado, aumento nos custos de treinamento e uma queda na experiência do cliente, afetando diretamente a qualidade do serviço e a competitividade do setor.
Por que ninguém quer trabalhar em supermercado?
Apesar de um cenário de desemprego em queda, o setor supermercadista enfrenta uma grave falta de profissionais dispostos a ocupar funções operacionais.
Entre os motivos apontados para essa escassez estão:
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Escalas de trabalho 6×1, que exigem uma grande disponibilidade de tempo e não são atrativas para a maioria dos trabalhadores.
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Salários-base abaixo das expectativas do mercado, o que desmotiva novos candidatos.
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Concorrência com outros setores, como o digital e o logístico, que oferecem salários mais altos e benefícios mais atrativos.
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Falta de perspectiva de carreira dentro do setor, o que é um fator decisivo para muitos jovens profissionais que buscam desenvolvimento e estabilidade em suas carreiras.
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Essa realidade tem levado ao aumento do turnover e à necessidade de novas estratégias de gestão de pessoas no varejo alimentar.
A solução encontrada: disciplina e experiência
Diante dessa escassez de mão de obra, muitas redes de supermercados têm buscado alternativas para preencher as vagas abertas, com uma solução bastante inovadora: a contratação de militares da reserva e trabalhadores com mais de 60 anos.
A Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) tem incentivado esse movimento, que visa atrair profissionais comprometidos, disciplinados e com uma visão madura do mercado.
A contratação de trabalhadores da reserva militar e de idosos oferece diversos benefícios, tais como:
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Comprometimento e disciplinas características dos militares.
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Experiência profissional e maturidade trazidas pelos trabalhadores acima de 60 anos.
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Diversidade no ambiente de trabalho, que pode ser um fator positivo tanto para a cultura organizacional quanto para a inovação no atendimento.
Essa mudança marca o início de uma nova fase para o varejo alimentar, onde a diversidade, a experiência e a responsabilidade social se tornam pilares fundamentais para a construção de um ambiente de trabalho mais inclusivo e estratégico.
Mas cuidado: há riscos legais e contábeis importantes
Apesar das vantagens dessa prática, a contratação de militares da reserva e trabalhadores com mais de 60 anos exige cuidado redobrado com a legislação trabalhista.
Entre os principais riscos legais e contábeis estão:
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Descumprimento das regras do Estatuto do Idoso e da legislação militar, o que pode acarretar em sanções jurídicas para as empresas.
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Falhas no enquadramento tributário da folha de pagamento, que pode resultar em autuações fiscais.
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Insegurança nos contratos e na inclusão dos trabalhadores no sistema eSocial, o que pode gerar multas automáticas.
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Multas por inconsistências em cadastros e rubricas, que podem prejudicar a integridade dos processos contábeis e trabalhistas da empresa.
Portanto, é fundamental que os supermercadistas busquem orientação especializada para mitigar esses riscos e garantir conformidade com a legislação vigente.
Como a Conta Comigo B4 apoia supermercados nesse desafio?
A Conta Comigo B4 é especialista em contabilidade para supermercados e, diante desse novo cenário, oferece uma série de soluções estratégicas para ajudar o setor a se adaptar de forma segura e inteligente.
Nossos serviços incluem:
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Revisão de contratos e jornadas de trabalho com foco na segurança trabalhista.
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Análise detalhada da folha de pagamento, garantindo que não haja falhas que possam resultar em autuações ou desperdícios.
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Integração de dados contábeis e de recursos humanos via sistemas ERP, facilitando o processo de gestão e compliance.
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Consultoria especializada sobre escalas e turnos, com base na CLT e nas novas diretrizes legais.
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Educação contábil para líderes e gestores do varejo alimentar, garantindo que todos estejam atualizados com as melhores práticas de compliance.
Com a Conta Comigo B4, seu supermercado pode enfrentar os desafios da escassez de mão de obra com inteligência e segurança, minimizando riscos e maximizando resultados.
O Futuro do Setor e a Necessidade de Adaptabilidade!
A escassez de mão de obra no setor supermercadista não é um problema passageiro.
É uma transição estrutural que exige uma reformulação no modelo de contratação, treinamento e retenção de talentos.
Para se adaptar, o varejo precisa adotar uma abordagem baseada em dados, indicadores de produtividade, e processos integrados com sistemas ERP, além de garantir que a governança contábil e o compliance trabalhista estejam sempre em dia.
A Conta Comigo B4 acompanha as tendências do setor em tempo real e transforma desafios como este em oportunidades contábeis e estratégicas.
Se seu supermercado está preparado para essa nova realidade, fale com nossa equipe de especialistas e descubra como podemos ajudá-lo a se ajustar a esse novo cenário com segurança e eficiência.
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Matéria original publicada por Infomoney: Supermercados têm falta de trabalhadores e recorrem ao Exército para preencher vagas
